進入移動互聯網時代，為了滿足用戶在移動端的售后需求，2015年6月，威能“先人一步”，開通了威能家園服務號，為用戶提供隨時隨地的售后服務。
（長按識別二維碼，即可關注）
時光荏苒，威能家園已經陪伴能人兒走過兩年時間。兩年間，威能家園的功能不斷升級，現已形成三大附加值——
附加值1
時間就是金錢，我們幫你省
快節奏的生活環境下，最寶貴的就是時間。當設備出現陌生代碼或故障時，想要快速恢復，威能家園就是最佳選擇。
進入威能家園服務號，能人兒通過菜單欄選項，就能快速選擇對應問題的解決辦法，免去撥打售后電話的操作流程和描述問題的過程。
如果自助選項不能滿足能人兒的需求，能人兒可以通過菜單欄進入自助報修界面，填寫地區、詳細地址、聯系人、手機號碼、產品型號、是否保內等信息，并盡可能詳細說明故障表現，點擊提交，威叔收到上述消息后，會在第一時間與能人兒取得聯系。
除此之外，能人兒還可以通過菜單欄進入“人工客服”界面，通過文字輸入和威叔一對一解決。如果咨詢人數太多，偶遇威叔忙不過來的情況，能人兒請耐心等候，威叔重視你的每一條反饋，處理前序能人兒的消息后，會馬上為你提供解決方案。
如果你是威能新用戶，想要快速了解設備使用方法，威能家園視頻操作指南也能幫你快速玩轉各項功能。一學就會，so easy！
更多詳解和用法，能人兒可以點擊標題科普《售后新功能，冬季取暖更安心！》《移動互聯網時代，威能服務在線上玩兒出了花樣》。
附加值2
買爐子賺積分&積分怎么花
上下班途中，閑來無事怎么辦？來威能家園打卡吧！
在威能會員間流行著一種玩法，就是每日來威能家園打卡。威能用戶在購買產品后，注冊會員并上傳產品代碼，可根據產品品類獲得相應積分。加上每日打卡的積分積攢，能人兒可以定期兌換一系列實用獎品。
活動參與方法非常簡單，能人兒只要注冊成為威能會員，就可以成為打卡大軍中的一員。注冊成功能人兒即可獲得200積分。所以，能人兒不僅要關注威能家園，還要記得注冊會員哦！如何注冊威能會員？
注冊會員：關注威能家園，點擊菜單微會員-會員俱樂部注冊即可。
更多詳情，點擊標題《【服務升級，溫暖加倍】歡迎能人兒光臨威能家園》即可獲取。
附加值3
老客戶回饋活動及時了解
除了打卡福利，威能還會定期推出會員福利，免費試用、產品延保等一系列利好活動，之前的凈水試用和空凈試用如果已經錯過了，就不要再錯過后面的……
嗯，威叔先不劇透了。總之，有福利威能家園會第一時間推送給能人兒，邀請會員參與。
百年威能不可錯過的附加值，
你get到了嗎？
遇到這樣的威能家園，
你還不心動嗎？
趕快行動吧！
